ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Nutzung der FILLaCELL Website (www.fillacell.com), den Kauf von Waren, die Ausführung von Bestellungen, die Haftung, das geistige Eigentum und weitere Rechtsbeziehungen zwischen MB „Solea Pharma“ und den Nutzerinnen der Website.

Mit der Nutzung der Website, der Registrierung, der Aufgabe einer Bestellung oder der sonstigen Nutzung unserer Leistungen bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind, dass Sie rechtlich verbindliche Geschäfte abschließen dürfen, dass Sie diese AGB gelesen haben und ihnen zustimmen.

1. ALLGEMEINE ANGABEN

Die Website wird betrieben von:

Unternehmen: MB „Solea Pharma“
Adresse: Visorių g. 18-32, LT-10210 Vilnius, Litauen, EU
E-Mail: hello@fillacell.com
Website: www.fillacell.com

In diesen AGB wird MB „Solea Pharma“ auch als „das Unternehmen“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet.

2. ANWENDUNG UND ÄNDERUNG DER AGB

Diese AGB gelten für alle Personen, die die Website besuchen, ein Konto registrieren, Waren kaufen, Newsletter abonnieren, an Aktionen teilnehmen oder unsere Leistungen in anderer Weise nutzen.

MB „Solea Pharma“ hat das Recht, die AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden die Nutzerinnen vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website informiert.

Die weitere Nutzung der Website nach der Veröffentlichung der Änderungen bedeutet, dass Sie den geänderten AGB zustimmen.

3. RECHT ZUR NUTZUNG DER WEBSITE

Die Website darf nur von volljährigen Personen genutzt werden, die rechtlich verbindliche Geschäfte abschließen dürfen und richtige Angaben machen.

MB „Solea Pharma“ hat das Recht, den Zugang zur Website zu beschränken, ein Konto auszusetzen oder zu löschen, eine Bestellung abzulehnen oder die Erbringung von Leistungen zu verweigern, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, gegen Rechtsvorschriften oder gegen die berechtigten Interessen des Unternehmens festgestellt oder begründet vermutet wird.

4. PRODUKTE UND INFORMATIONEN

MB „Solea Pharma“ ist bestrebt, die Informationen auf der Website so genau und aktuell wie möglich zu halten, garantiert jedoch nicht deren absolute Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.

Produktfotos dienen nur der Illustration – das tatsächliche Aussehen, die Farbe oder die Verpackung eines Produkts können leicht abweichen.

MB „Solea Pharma“ hat das Recht, das Produktsortiment, die Zusammensetzungen, die Verpackungen oder die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzelne Produkte einzustellen.

5. EINSCHRÄNKUNG ZU INFORMATIONEN ÜBER NAHRUNGSERGÄNZUNGSMITTEL UND WOHLBEFINDEN

WICHTIG: Die Informationen auf der Website zu Nahrungsergänzungsmitteln, Beauty-, Wellness- oder Lifestyle-Produkten dienen ausschließlich der Information und Aufklärung und sind nicht:

• eine medizinische Beratung;
• eine Behandlungsempfehlung;
• eine Diagnose;
• ein Ersatz für Arzneimittel oder Medizinprodukte.

Nahrungsergänzungsmittel sind Lebensmittel, die eine normale Ernährung ergänzen sollen, und dürfen nicht als Ersatz für eine vollwertige, ausgewogene Ernährung oder als Alternative zu einer medizinischen Behandlung verwendet werden.

Gemäß der EU-Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 und der Richtlinie 2002/46/EG macht MB „Solea Pharma“ keine gesundheitsbezogenen Angaben, die Nahrungsergänzungsmitteln Eigenschaften zur Behandlung, Vorbeugung oder Diagnose von Krankheiten zuschreiben.

6. WEITERE HINWEISE ZUR ANWENDUNG DER PRODUKTE

Die Käuferin und die Nutzerin sind dafür verantwortlich, das Produkt gemäß den Empfehlungen, der Kennzeichnung und den Anweisungen zu verwenden.

Sofern nichts anderes angegeben ist, gelten für Nahrungsergänzungsmittel die folgenden allgemeinen Hinweise:

• wenn Sie schwanger sind, stillen, eine Schwangerschaft planen, an einer Erkrankung leiden oder Medikamente einnehmen, müssen Sie vor der Anwendung mit einer Ärztin, einem Arzt oder in der Apotheke sprechen;
• verwenden Sie das Produkt nicht, wenn Sie auf einen seiner Inhaltsstoffe empfindlich oder allergisch reagieren;
• überschreiten Sie nicht die angegebene empfohlene Tagesdosis;
• Nahrungsergänzungsmittel sollten nicht als Ersatz für eine vielfältige, ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise verwendet werden;
• bewahren Sie die Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern auf;
• lagern Sie sie gemäß den Angaben des Herstellers.

Soweit nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zulässig, haftet MB „Solea Pharma“ nicht für unerwünschte Folgen, die durch unsachgemäße Anwendung, Nichtbeachtung der Empfehlungen, individuelle Empfindlichkeit, allergische Reaktionen oder eigenmächtige Dosierung entstehen.

7. PREISE UND ZAHLUNGEN

Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben, sofern nichts anderes vermerkt ist. Die Umsatzsteuer ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes angegeben ist.

Der endgültige Preis eines Produkts wird zum Zeitpunkt der Bestellung festgelegt. MB „Solea Pharma“ hat das Recht, Preise, Aktionen oder Angebote jederzeit zu ändern.

Zahlungen werden über Zahlungssysteme Dritter abgewickelt. Das Unternehmen haftet nicht für Handlungen von Banken, Zahlungsdienstleistern oder anderen Dritten, für verzögerte oder abgelehnte Zahlungen sowie für technische Störungen in deren Systemen.

8. BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt die Käuferin, dass die angegebenen Informationen richtig sind, dass sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt ist und dass sie diesen AGB zustimmt.

Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald die Bestellung per E-Mail bestätigt wurde.

MB „Solea Pharma“ hat das Recht, eine Bestellung abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, wenn Verdacht auf Betrug besteht, unrichtige Angaben gemacht wurden, das Produkt nicht mehr verfügbar ist, ein technischer Fehler aufgetreten ist oder Rechtsvorschriften bzw. diese AGB verletzt werden.

In diesem Fall wird der gezahlte Betrag an die Käuferin zurückerstattet.

9. WIDERRUFSRECHT DER VERBRAUCHERIN

Eine Verbraucherin (eine natürliche Person, die nicht zu gewerblichen Zwecken kauft) hat das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß dem Zivilgesetzbuch der Republik Litauen und der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU).

Um dieses Recht auszuüben, muss die Verbraucherin MB „Solea Pharma“ vor Ablauf der Frist von 14 Tagen per E-Mail an hello@fillacell.com mit einer klaren Erklärung über den Widerruf informieren.

10. RÜCKGABEN UND RÜCKGABEBESCHRÄNKUNGEN

Gemäß dem Zivilgesetzbuch der Republik Litauen (Art. 6.228¹¹ Abs. 2) und der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU, Art. 16 Buchst. e) gelten bei MB „Solea Pharma“ die folgenden Rückgabebeschränkungen:

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Hygiene und der Sicherheit können Nahrungsergänzungsmittel nicht zurückgegeben werden, wenn:

• das Produkt geöffnet wurde (Schutzsiegel gebrochen, Schutzfolie entfernt);
• die Hygiene- oder Schutzverpackung beschädigt ist;
• das Produkt verwendet wurde;
• das Produkt nicht mehr für einen sicheren Wiederverkauf geeignet ist.

Nahrungsergänzungsmittel können nur zurückgegeben werden, wenn:

• das Produkt nicht geöffnet und nicht verwendet wurde;
• die Originalverpackung unbeschädigt ist;
• alle Schutzsiegel intakt sind;
• das Produkt sein verkaufsfähiges Aussehen behalten hat.

Diese Beschränkungen gelten nicht, wenn das Produkt mangelhaft oder beschädigt ist, falsch geliefert wurde oder einen Herstellungsfehler aufweist.

Das Rückgabeverfahren und die Rückerstattung sind ausführlicher in der Versand- und Rückgaberichtlinie beschrieben.

11. VERSAND

Die Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können sich aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens ändern.

MB „Solea Pharma“ haftet nicht für Handlungen der Kurierdienste, Zollverfahren, Lieferverzögerungen oder andere von Dritten verursachte Störungen.

Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts des Produkts geht mit der tatsächlichen Übergabe des Produkts auf die Käuferin über.

Ausführlichere Versandbedingungen sind in der Versand- und Rückgaberichtlinie beschrieben.

12. KONTEN UND SICHERHEIT

Die Nutzerin ist für die Sicherheit ihres Kontos, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten und alle Handlungen verantwortlich, die über ihr Konto vorgenommen werden.

MB „Solea Pharma“ haftet nicht für eine unbefugte Nutzung eines Kontos, wenn diese auf Unachtsamkeit der Nutzerin oder auf die Nichtbeachtung von Sicherheitsmaßnahmen zurückgeht.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Design, Logos, Grafiken, Produktbeschreibungen, Fotos, Videomaterial, Marken und sonstige Inhalte, gehören MB „Solea Pharma“ oder rechtmäßigen Lizenzinhabern und sind durch das Recht des geistigen Eigentums der Republik Litauen und der Europäischen Union geschützt.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist es untersagt, Inhalte der Website zu gewerblichen Zwecken zu kopieren, zu verbreiten, zu verändern, zu veröffentlichen oder anderweitig zu nutzen.

14. UNTERSAGTE HANDLUNGEN

Nutzerinnen ist es untersagt:

• gegen Rechtsvorschriften oder Rechte Dritter zu verstoßen;
• zu versuchen, in die Website oder ihre Systeme einzudringen;
• Viren oder Schadsoftware zu verbreiten;
• automatisierte Systeme zur Datensammlung zu verwenden (Web-Scraping, Bots);
• Inhalte zu gewerblichen Zwecken zu kopieren;
• Betrug oder irreführende Handlungen zu begehen;
• den Betrieb der Website zu stören;
• personenbezogene Daten anderer Nutzerinnen zu sammeln;
• die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

15. DAS PROGRAMM „FREUNDIN EMPFEHLEN“

Auf der Website kann das Programm „Freundin empfehlen“ angeboten werden.

Die Teilnahmebedingungen, die Rabatte für die Freundin, die der empfehlenden Kundin zugewiesene Vergütung, deren Einlösung und die weiteren Regelungen des Programms sind in den separaten Teilnahmebedingungen des Programms „Freundin empfehlen“ festgelegt.

Bei der Nutzung des Programms müssen Sie diese besonderen Bedingungen einhalten.

16. LEISTUNGEN DRITTER

Auf der Website können Leistungen Dritter eingesetzt werden, darunter WooCommerce, Elementor, Google, Meta/Facebook, Zahlungsdienstleister, Kurierdienste, KI-Systeme, Analyseplattformen, Newsletter-Systeme, Hosting-Anbieter sowie verschiedene Plugins und API-Integrationen.

MB „Solea Pharma“ trifft angemessene Maßnahmen zur Auswahl zuverlässiger Partner, haftet jedoch nicht für Handlungen Dritter, deren Datenschutzpraktiken, Systemausfälle, technische Fehler, Datenlecks oder Sicherheitsverletzungen in deren Infrastruktur.

17. VERFÜGBARKEIT DER LEISTUNGEN

Die Website wird „AS IS“ und „AS AVAILABLE“ bereitgestellt.

MB „Solea Pharma“ garantiert nicht, dass die Website stets ohne Fehler, Störungen oder zeitweilige Nichtverfügbarkeit funktioniert. Aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder dem Betrieb der Infrastruktur Dritter können einzelne Funktionen zeitweise eingeschränkt sein.

18. HÖHERE GEWALT

MB „Solea Pharma“ haftet nicht für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung seiner Pflichten aufgrund von Umständen, die das Unternehmen nicht in zumutbarer Weise beeinflussen konnte, einschließlich Cyberangriffen, Serverausfällen, Störungen der Internet- oder Stromversorgung, Maßnahmen staatlicher Behörden, Naturkatastrophen, Kriegshandlungen oder anderen Fällen höherer Gewalt.

19. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zulässig, haftet MB „Solea Pharma“ nicht für:

• indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn;
• Datenverlust oder Reputationsverlust;
• technische Störungen oder Handlungen Dritter;
• Unrichtigkeiten von KI-Systemen sowie Folgen der Produktanwendung, die durch unsachgemäße Anwendung oder Nichtbeachtung der Anweisungen entstehen.

Die maximale Haftung von MB „Solea Pharma“ ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den die Käuferin für die konkrete streitgegenständliche Bestellung tatsächlich gezahlt hat.

Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nicht für Verbraucherrechte nach zwingenden Rechtsvorschriften.

20. SCHADENSERSATZ

Die Nutzerin verpflichtet sich, MB „Solea Pharma“ alle angemessenen Verluste, Kosten oder Schäden zu ersetzen, die unmittelbar aus einem erheblichen Verstoß gegen diese AGB, aus einer rechtswidrigen Nutzung der Website oder aus einer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

21. DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die ein integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und den darin festgelegten Bedingungen zustimmen.

22. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Für diese AGB gilt das Recht der Republik Litauen, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften der EU nichts anderes vorsehen.

Die Käuferin hat das Recht, eine Beschwerde zu richten an:

• MB „Solea Pharma“ per E-Mail an hello@fillacell.com;
• die litauische Behörde für Verbraucherrechte (vvtat.lrv.lt);
• andere gesetzlich vorgesehene Stellen zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten;
• ein Gericht am Sitz von MB „Solea Pharma“.

23. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Wenn wir unsere Rechte in einem konkreten Fall nicht ausüben, bedeutet das nicht, dass wir auf diese Rechte für die Zukunft verzichten.

24. KONTAKT

Unternehmen: MB „Solea Pharma“
Adresse: Visorių g. 18-32, LT-10210 Vilnius, Litauen, EU
E-Mail: hello@fillacell.com
Website: www.fillacell.com